Ningún tren (y muy pocos otros medios de transporte, en realidad) puede equiparar los estándares de calidad de servicio del Eurostar. Eurostar le ofrece todo lo que necesita para hacer de su viaje una experiencia de descanso y prepararlo para aprovechar aún más su destino cuando llegue al centro de la ciudad. En media hora, ya realizó el check in. En solamente un poquito más de dos horas y media, estará en otro país. Y a pesar de que este servicio exclusivo ha existido por más de una década, la novedad aún sigue vigente. ¡Véalo usted mismo!

Check In de Eurostar

La terminales de Eurostar están ubicadas en el centro y bien conectadas por el transporte público y los servicios de taxi. Llegue al menos 45 minutos antes del horario de salida del tren. El check in cierra veinte minutos antes del horario de salida programado. Si su boleto tiene una cinta magnética en la parte posterior podrá realizar el check in a través de las puertas automáticas. Si no tiene, presentará su boleto al personal de Eurostar en uno de los mostradores de check-in. Para asegurar el absoluto confort y seguridad durante el viaje, todos los pasajeros Eurostar deben seguir el proceso de abordaje de un aeropuerto, pasando por seguridad y migraciones antes de llegar al salón de partida. En el caso de los pasajeros con mucho equipaje existen carros para cargarlos y servicio de maleteros.

Terminales del Eurostar

Mientras espera para abordar podrá disfrutar de las comodidades del salón de partida, lo que incluye el bar, los cafés, las tiendas, los sanitarios y las oficinas de cambio de monedas. Las Terminales de Eurostar tienen acceso a internet a través de puntos de pago con tarjeta de crédito o vouchers que se pueden comprar en la terminal. Los horarios de salida del tren y el número de andén aparece en una pantalla similar a las del aeropuerto y se realizan anuncios en inglés quince minutos antes de la salida.

Eurostar está reinventando el arte de viajar coincidiendo con el lanzamiento de la primera línea de alta velocidad británica, Eurostar traslada sus operaciones desde Waterloo International a su nueva casa permanente en el centro de Londres, St. Pancras International. Eurostar lanzará sus servicios desde la nueva terminal el miércoles 14 de noviembre de 2007. Construida en 1868, la estación de St. Pancras fue restaurada durante los últimos cinco años según su estilo arquitectónico original como uno de los hitos de Londres y el área de los alrededores se transformó en un barrio con mucha actividad cultural. A partir del 14 de noviembre de 2007, St. Pancras International se convertirá en uno de los lugares más impresionantes de la ciudad. La estación contará con una maravillosa cantidad de tiendas y experiencias de comidas: una amplio rango de tiendas y boutiques, una Brasserie de primer nivel, un pub gastronómico, un Mercado de granja y el bar de champagne más largo de Europa (42 m de largo).

Bienvenido abordo

El personal de Eurostar está listo para darle la bienvenida y los puede reconocer fácilmente a través de los uniformes de Eurostar modernos y elegantes creados por la diseñadora británica Jacqueline de Baer. Todos los miembros están especialmente entrenados y contratados para satisfacer todas sus necesidades abordo. Y todos hablan inglés fluido. Cada servicio tiene dos gerentes de tren y los pasajeros que viajan en los coches Leisure Select y Business Premier pueden disfrutar de un equipo de abordo exclusivo para cada coche. En la Clase Estándar se pueden encontrar los bares buffet ubicados en los coches 6 y 13. Puede guardar fácilmente su equipaje en los estantes en cada coche.

Disposición de asientos del Eurostar

¿Viaja por negocios o por placer? Eurostar le ofrece clases de servicio dedicadas para cada necesidad y presupuesto de viaje.

Eurostar Primera Clase

El servicio se divide en coches dedicados para necesidades especiales de los pasajeros que viajan por trabajo o por placer. La Business Premier está dedicada a los pasajeros de negocios mientras que la Leisure Select es ideal para los turistas que quieren que su viaje sea especial.

La Business Premier incluye :

La Leisure Select incluye :

La Clase estándar incluye:

Cena abordo

Si tiene hambre abordo, los bares buffet ofrecen una gran selección de snacks o bebidas frías o calientes. Se ubican en los vagones 6 y 13.

Los pasajeros de Leisure Select y Business Premier disfrutarán de una comida servida en la comodidad de su propio asiento. Si tiene un requisito especial respecto de la comida, por favor descargue y envíe por fax la solicitud al menos 48 horas antes del viaje.

No existen teléfonos públicos abordo pero la mayoría de los teléfonos celulares internacionales funcionan abordo cuando no se está dentro del Túnel del Canal.

Todos los trenes Eurostar y las terminales son áreas no fumador.

Viaje en familia:

Para su conveniencia, las terminales están equipadas con elevadores y cintas transportadoras.

Todos los trenes Eurostar tienen áreas dedicadas para la gente que viaja con sillas de ruedas y también sanitarios especiales.

Equipaje: